Umtausch

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Senden Sie den Artikel, den Sie umtauschen möchten, an uns zurück.
2. Bestellen und bezahlen Sie den gewünschten Artikel (sofern verfügbar) über unseren Shop wie eine reguläre Bestellung.
3. Nach Eingang Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag des ursprünglich bestellten Artikels umgehend zurück. (Sollten Sie für den Umtausch einen kostenlosen Retourenschein benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an shop@bans24.com. Geben Sie dabei Ihre Kundennummer, Auftrags- oder Rechnungsnummer sowie den gewünschten Artikel mit Größe an. So können wir den Artikel für Sie reservieren und ihn nach Erhalt der Rücksendung direkt an Sie versenden.)